Phasen Der Verwaltung eines Falls
Gestione Sinistri unterscheidet folgende Phasen, um einen Unfall wirksam zu verwalten:INFORMATIONS-PHASE
- Sammeln von Daten und Dokumenten, die der vollständigen realistischen Fallanalyse dienen
- Analyse und Prüfen der Machbarkeit
- Sorgfältige Analyse der Bedürfnisse des Kunden
WAHL-PHASE
- Strategievorschläge und möglicher Ausgang
- Gegenüberstellung und Wahl der Strategie, die bei der Einleitung des Verfahrens zu verfolgen ist
OPERATIVE PHASE
- Verwaltung des operativen und verfahrensmäßigen Wegs
- Analyse eventueller Transaktionsangebote (Einigung) und/oder von zu unternehmenden gerichtlichen Schritten
- Gegenüberstellung und Wahl der in Aussicht gestellten Möglichkeiten gemeinsam mit dem Kunden
- Verwaltung des vom Kunden gewählten Vorgangs
ABSCHLIESSENDE PHASE
- Zahlung der Entschädigung
WÄHREND DES VERLAUFS.
- Kontinuierliche Information des Kunden, Hilfe bei der Entscheidung und bei der anzuwendenden Strategie, Beobachtung der Kundenzufriedenheit